माहिती मिळण्याचा अधिकार: त्यांना त्यांनी खरेदी केलेल्या वस्तू किंवा सेवांची गुणवत्ता, प्रमाण, सामर्थ्य, शुद्धता, मानक आणि किंमत माहित असणे आवश्यक आहे. ग्राहकांनी खरेदी करण्यापूर्वी उत्पादनाची सर्व माहिती प्राप्त करण्याचा आग्रह धरला पाहिजे आणि उच्च-दाब विपणन किंवा विक्री तंत्राला बळी पडणे टाळावे.