पर्यटन प्रणालीच्या कंपनीद्वारे पुरविल्या जाणार्‍या पर्यटन उत्पादने आणि सेवा पर्यटकांच्या अपेक्षा कशा पूर्ण करतात किंवा ओलांडतात याचे मोजमाप .