सिक्स सिग्मामध्ये, दोष म्हणजे उत्पादन किंवा प्रक्रियेचे अपयश. दोष हे सिक्स सिग्मा प्रोग्रामचा एक प्रमुख भाग आहेत कारण ते अशा समस्येकडे निर्देश करतात ज्याचे निराकरण करणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, ताम्रानच्या बाईकचे हँडलबार वाकलेले असल्यास, तो दोष आहे.