हे मार्गदर्शक व्यवसायांना आणि कायदेशीर व्यावसायिकांना ACL च्या ग्राहक हमी आवश्यकता समजून घेण्यास मदत करेल. जेव्हा वस्तू आणि सेवा, परतावा, बदली, दुरुस्ती आणि इतर उपायांमध्ये समस्या असते तेव्हा त्यात पुरवठादार, निर्माता आणि आयातदाराच्या जबाबदाऱ्या समाविष्ट असतात.