नियंत्रण: कार्यप्रदर्शन मानकांपासून विचलित होणार नाही याची खात्री करणे समाविष्ट आहे. नियंत्रणामध्ये तीन पायऱ्या असतात, ज्यातकार्यप्रदर्शन मानके स्थापित करणे,मानकांशी वास्तविक कामगिरीची तुलना करणे आणि आवश्यकतेनुसार सुधारात्मक कारवाई करणे यांचा समावेश होतो