तक्रार निवारण यंत्रणा (GRM) हा अशा व्यवस्थेचा एक संच आहे जो स्थानिक समुदाय, कर्मचारी, बाहेरचे उत्पादक आणि इतर प्रभावित भागधारकांना गुंतवणूकदारांसोबत तक्रारी मांडण्यास आणि गुंतवणूकदारांच्या क्रियाकलापांमुळे उद्भवणारा नकारात्मक प्रभाव लक्षात आल्यावर त्यांचे निराकरण करण्यास सक्षम करते.