तक्रार प्रक्रिया ही कर्मचाऱ्यासाठी त्यांच्या नियोक्त्याकडे समस्या किंवा तक्रार मांडण्याचा औपचारिक मार्ग आहे. कर्मचारी तक्रार करू शकतो जर: त्यांना अनौपचारिकपणे तक्रार केल्याने काम झाले नाही असे वाटत असेल