तक्रार निवारण अधिकारी केंद्र सरकारने विहित केलेल्या पद्धतीने तक्रारींची नोंद ठेवतील आणि प्रत्येक तक्रारीची नोंदणी झाल्यानंतर दोन आठवड्यांच्या आत चौकशी केली जाईल.