नियंत्रण म्हणजे मानकांविरुद्ध कामगिरीचे मोजमाप करणे, विचलन मोजणे आणि पूर्वनिर्धारित उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी सुधारात्मक कारवाई करणे .अधिकाऱ्यांसाठी तीन मूलभूत प्रकारच्या नियंत्रण प्रणाली उपलब्ध आहेत: (१) आउटपुट नियंत्रण, (२) वर्तणूक नियंत्रण आणि (३) कुळ नियंत्रण . वेगवेगळ्या संस्था वेगवेगळ्या प्रकारच्या नियंत्रणावर जोर देतात, परंतु बहुतेक संस्था सर्व तीन प्रकारांचे मिश्रण वापरतात.