समस्येचे निराकरण न झाल्यास किंवा महाविद्यालय/संस्थेने दिलेला ठराव समाधानकारक नसल्यास, ग्राहक उच्च शिक्षणाच्या बाबतीत विद्यापीठ किंवा सक्षम प्राधिकरणाकडे (UGC/AICTE/DEB) लेखी तक्रार पाठवू शकतात .