तक्रार प्रक्रिया, औद्योगिक संबंधांमध्ये, प्रक्रिया ज्याद्वारे वैयक्तिक कामगार आणि व्यवस्थापन यांच्यातील मतभेदांचे निराकरण केले जाऊ शकते . ठराविक तक्रारींमध्ये एका कर्मचाऱ्याची सेवाज्येष्ठता असलेल्या दुसऱ्या कर्मचाऱ्यावर पदोन्नती, सुट्टीच्या वेतनावरील वाद आणि कामगारांच्या शिस्तीशी संबंधित समस्या यांचा समावेश असू शकतो.