आमच्‍या कंझ्युमर अॅक्‍शन मॉनिटर रिसर्चवरून असे दिसून आले आहे की पुरुष महिलांपेक्षा (83% विरुद्ध 77%) तक्रार करण्‍याची अधिक शक्यता असते कारण ते खराब सेवा सहन करण्‍याची शक्यता कमी असते. किंबहुना, स्त्रिया असे म्हणण्याची अधिक शक्यता असते की त्यांना तक्रारीचा पाठपुरावा करण्यास त्रास दिला जाऊ शकत नाही कारण तो खूप त्रासदायक आहे.