आज रिटेल आउटलेट्सद्वारे उत्पादने देखील विकली जात आहेत. आणि रिटेल आउटलेट्स योग्य लोकांसह हाताळले नाहीत तर, उत्पादन विकले जाणार नाही. अशा प्रकारे, सध्याच्या मार्केटिंग परिस्थितीत योग्य लोक उत्पादन तसेच सर्व्हिस मार्केटिंग मिक्समध्ये महत्त्वाचे आहेत.