राजकारण, प्रतिस्पर्धी, अर्थव्यवस्था, ग्राहक आणि हवामान यांसारखे बाह्य घटक तुमच्या नियंत्रणाबाहेर आहेत परंतु तुमच्या संस्थेच्या कामगिरीवर आणि यशावर मोठा प्रभाव टाकू शकतात. दुसरीकडे, प्रक्रिया, कर्मचारी, संस्कृती आणि आर्थिक परिस्थिती यासारखे अंतर्गत घटक तुमच्याद्वारे नियंत्रित केले जाऊ शकतात.