संस्थात्मक वर्तनाचे मुख्य उद्दिष्ट म्हणजे एखाद्या संस्थेतील मानवी परस्परसंवाद समजून घेणे आणि व्यवसाय उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी चांगले परिणाम मिळविण्यासाठी त्यावर प्रभाव टाकणे . लोक ज्या संस्थांमध्ये काम करतात त्यांचा त्यांच्या विचारांवर, भावनांवर आणि कृतींवर प्रभाव पडतो.