गैर-मौखिक संप्रेषण: अर्थ व्यक्त करण्यासाठी देहबोली, चेहर्यावरील हावभाव आणि हालचाल वापरण्याची क्षमता. लिखित संप्रेषण: ईमेल, अहवाल आणि मेमो यांसारख्या लेखी संप्रेषणाच्या विविध प्रकारांमध्ये स्पष्टपणे, संक्षिप्तपणे आणि प्रभावीपणे लिहिण्याची क्षमता.